Sophie by Sophie respekterar din integritet och rätten att kontrollera dina personuppgifter. Våra vägledande principer är enkla. Vi kommer att vara öppna för att informera dig om vilka uppgifter vi samlar in och varför. Vi skyddar dina uppgifter som om det vore vår största affärshemlighet.

Sophie by Sophie ("Företag") Sekretesspolicy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, syftet med behandlingen, hur du kan kontrollera dina egna uppgifter och hur du kontaktar oss. Denna sekretesspolicy gäller när du använder appar, webbsidor
och tjänster som ingår i en app eller på en webbplats som hanteras av företaget. Sophie by Sophie är en personligt ansvarig person i enlighet med dessa villkor och ansvarar förbehandlingen enligt gällande lagstiftning.

Här är en sammanfattning av vad du kan förvänta dig genom attbesöka vår webbplats:

Vi spårar din webbaktivitet för marknadsföringsändamål.

Vi samlar in personlig information för marknadsföringsändamåloch kommunikation.

Vi behandlar personlig information genom att skicka dem till integrerade e-post- och CRM-system för marknadsförings- och vårdändamål.

Vi sparar personlig information i Triggerbee för analysändamål.

Ditt beteende och webbaktivitet kan användas för marknadsföringsändamål som profilering och marknadsförings-analys.


Vilka personuppgifter samlar vi in?

Sophie by Sophie samlar in informationen främst från dig som kund. Exempel på personuppgifter som vi kan samla in är ditt namn och andra kontaktuppgifter som telefonnummer, e-postadress eller fysisk adress. Sophie by Sophie kan uppdatera din information från andra offentliga register om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

Sophie by Sophie registrerar personuppgifter i samband med:

a) Meddelande om en tjänst som erbjuds via de olika plattformarna som erbjuds av företaget.
b) När du anger din e-postadress eller ditt mobilnummer på webbplatsen.
d) Om du kontaktar oss via e-post, per telefon, våra webbplatser och sociala medier.
e) Om du registrerar dig för e-postprenumerationer.
f) Ditt besök på våra webbplatser och app, inklusive men inte begränsat till trafikdata, platsinformation, webbloggar och annan kommunikationsinformation, såsom IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsartyp som används för besöket.

Insamling med samtycke

Genom att klicka på knappen "Stäng" godkänner du att de personuppgifter (dvs. ditt namn, telefonnummer och e-postadress) som du anger i formulär på
olika platser på denna webbplats kan användas för marknadsföringsändamål för de tjänster du utsätts för där du ombeds fylla i din personliga information. Vi samlar också indin IP-adress, geografiska position och intressen för att
bättre anpassa vår marknadsföring till dig. Genom att klicka på knappen "Stäng" samtycker du också till att vi kan lägga till en så kallad tredjepartscookie på din dator från företaget. Denna cookie följer dig och ditt onlinebeteende påandra webbplatser för att erbjuda dig marknadsföring baserat på ditt onlinebeteende.

Hur vi använder insamlad information

Företaget behandlar personuppgifter huvudsakligen för de ändamål som anges nedan och för alla ytterligare ändamål som anges vid tidpunkten för insamlingen:

  • För att uppfylla beställningar av tjänster via en av plattformarna som erbjuds av företaget Aktivera bra kundtjänst, som att hantera dina förfrågningar, korrigera felaktig information eller skicka information du begärde t.ex. nyhetsbrev;
  • Information om att beställa en tjänst lagras och analyseras, liksom grunden för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både allmän och målinriktad karaktär;
  • För att hantera kundprofiler, genomföra analyser och marknadsundersökningar; För systemadministration och för att erhålla statistiska dataom våra användares beteende och mönster identifierar detta ingen individ utan sker på aggregerad nivå;
  • För att utveckla, leverera och förbättra våra produkter och tjänster genom analys av ditt beteende på våra webbplatser och app. Personuppgifter används också för analys för att utföra segmentering / profilering för att utveckla riktade erbjudanden och tjänster För att skicka information och marknadsföring via SMS, e-post, app, push eller andra digitala kontaktvägar som sociala medier eftersom du har en aktiv kundrelation med oss;
  • För att kontakta dig via app, SMS, e-post eller post om andraerbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara avintresse för dig, observera att du kan avvisa denna kampanj när som helst;
  • För att ge dig relevanta rekommendationer, erbjudanden och anpassade tjänster baserat på vad andra personer med liknandebeteenden har varit intresserade av, vad du har valt för service, tittat på och visat intresse för;
  • För att hjälpa oss att utveckla vår webbplats och app för attvara mer användbar och för att förbättra din användarupplevelse av de plattformar som erbjuds genom företaget genom att anpassa visningen av tjänsterna till den enhet som används;
  • Att skicka viktiga meddelanden som kommunikation om förändringar i våra villkor och policys.

Information som kan avslöjas

Vi kan dela information med andra företag som behandlar data för våra räkningar för att utföra våra tjänster, dvs analys, distribution eller andra tjänster för att upprätthålla och tillämpa våra användningsvillkor och leveransvillkor. Men all hantering av personuppgifter garanterar alltid hög säkerhet och konfidentallitet. 

Företaget samarbetar bara med partners som hanterar personuppgifter inom EU / ESS eller med företag som upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU / ESS genom att t.ex. ansluta sig till det så kallade Privacy Shield-avtalet mellan EU och USA.

Om kakor

När du använder vår webbplats och app kan personuppgifter samlas in via t.ex. kakor. Detta gör endast genom ett separat samtycke. De lagrar information om din användning och de sidor som besöks. Detta kan vara teknisk informaten om din enhet och internetanslutning, t.ex. operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. När du besöker vår webbplats där våra tjänster tillhandahålls kan olika tekniker användas för att känna igen dig för att lära dig mer om våra användare. Detta kan göras direkt eller genom användning av teknik från tredje part. 

Rättslig grund, lagring och avslöjande av personuppgifter

Genom att skicka uppgifter till företaget ger du ditt tillstånd för företaget att registrera och lagar information om vilken tjänst som köpts och behandla angivna personuppgifterna för de angiva ändamål. Som en rättslig grund för behandling kommer företaget att hänvisa till uppfyllandet av avtal, berättigat intresse eller samtycke. Om företaget använder legitimt intresse som grund kommer det endast att göra för ivan angivna ändamål. Observera att du när som helst kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.

Behandlingen är i enlighet med gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte lagras under längre tid än vad som är nödvändigt för behandlingens syfte. Företaget lagrar dina personuppgifter så länge du är kund hos oss. För marknadsföringsändamål används inte information som är äldre än 3 år. Detta innebär att data kommer at raderas när de inte längre är relevanta eller nödvändiga för analys eller direkt marknadsföring för ändamål för vilka de har samlats in. Viss information kan sparas längre när det krävs på grund av andra juridiska skäl. Men all hantering av personuppgifter garanterar alltid hög säkerhet och konfidentialitet. 

Dina rättigheter och val

Du har rättigheter avseende dina personuppgifter och du an påverka din information och vad som sparas. Företaget kommer på egen hand eller kundens initiativ att rätta till data som befunnits vara felaktiga. Du kan också när som helst begära att dina uppgifter raderas eller att dras användning begräns om att kontakta oss (för kontaktvägar se rubriken "KUNDSERVICE"). Om du tror att vi inte respekterar dina rättigheter, vänligen kontakta företaget eller så kan du kontakta dataskyddsmyndigheter i ditt land här

Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringskommuniktation från oss genom att uppdatera dina kontoinställningar på Mina Sidor genom att klicka på "avsluta prenumeration" i e-post- och SMS-kommunikationen som vi skickar till dig. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för att hjälpa dig att avvisa vår kommunikation.

Du kan en gång per år få information om de personuppgifter som registreras i en skriftlig form från Sophie by Sophie. 

Länkar till andra webbplatser

I händelse av att vår webbplats innehåller länkar till tredje partswebbplatser, webbplatser eller material som publiceras av tredje part, är dessa länkar endast i informationssyfte. Eftersom företaget inte har någon kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material är vi inte ansvariga för dess innehåll. Företaget är inte heller ansvariga för eventuella skador eller förluster som kan uppstå till följd av användning av dessa länkar. 

Hur man kontaktar oss

För mer information om hantering av personuppgifter eller om du har några frågor, kontakta gärna oss på:

Sophie by Sophie

Östermalmsgatan 26 A
114 26 Stockholm
info@sophiebysophie.com
08-6121240 

Denna sekretesspolicy gäller från 2018-03-13 08:40:45